Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à ta charge.

Ce droit s'exerce pour des produits retournés dans leur état d'origine, complets, non descellés et non utilisés. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut toutefois pas être exercé pour les produits cosmétiques qui ont été descellés par toi après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Pour exercer ton droit de rétractation, contacte-nous à contact@labaguettemaquille.fr. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception de ta demande, sous réserve de la réception des produits retournés.

Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).