Politique de résiliation

Précommandes

Certains produits sont proposés en précommande : ils sont signalés comme tels sur leur fiche produit, dans le panier et au moment du paiement, avec leur date d'expédition prévue. Pour Halloween 2026, les précommandes sont ouvertes jusqu'au 24 octobre 2026 inclus ; les commandes passées après cette date sont traitées comme des commandes classiques.

Paiement différé : lors d'une précommande, aucun montant n'est débité au moment de la commande. Tes coordonnées bancaires sont enregistrées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement, et le montant de ta commande est débité au moment de l'expédition, au plus tard à la date d'échéance indiquée lors du paiement.

Date d'expédition : la date d'expédition annoncée est un engagement de notre part. Si un imprévu devait la retarder, nous te préviendrons par email dans les meilleurs délais. Tu pourras alors choisir d'attendre la nouvelle date ou d'annuler ta précommande, sans frais et sans qu'aucun montant ne soit débité.

Annulation : tu peux annuler ta précommande à tout moment avant son expédition en nous écrivant à contact@labaguettemaquille.fr, sans frais. Si La Baguette Maquille ne pouvait pas honorer une précommande, celle-ci serait annulée et tu en serais informée par email ; aucun montant ne serait débité.